פתיחת קריאת שרות ע"י דייר באפליקציה

מהות: בין הפעולות הניתנות לביצוע מצד הדייר/בעל-דירה באמצעות אפליקציית הדיירים, הינה האפשרות לפתוח קריאה שירות לבניין. מאמר זה יעסוק בהסבר כיצד לבצע זאת.

תוכן המאמר:

• כניסה לפתיחת קריאה חדשה
• כיצד לפתוח קריאת שירות

______________________________________________________________________

כניסה לפתיחת קריאה חדשה

את הכניסה למסך פתיחת קריאת השירות, ניתן לבצע מ-2 מקומות:

1. במסך הבית של האפליקציה, תחת הכותרת "קריאות שירות", לחיצה על כפתור "פתיחת קריאת שירות", תעביר אותנו לתחילת הליך קריאת השירות:
   
   
2. אפשרות נוספות לעשות זאת, בעיקר במידה והמשתמש לא נמצא במסך הבית, באמצעות לחיצה על כפתור התפריט שבחלקו הימני-עליון של המס, ואז בחירה באפשרות "קריאות שירות" מתוך התפריט:
   
   

כיצד לפתוח קריאת שירות

1. בכניסה למסך קריאות השירות, יעמדו בפני המשתמש רשימת תחומי התחזוקה הראשיים (כפי שמופיע בבילדאפ), לבחור מתוכה אותו תחום שמעוניין לפתוח בו קריאה חדשה:
   
   
   
2. לאחר שנבחר את התחום הרצוי, נקבל את המסך הבא. בכותרתו, יצוין האיקון ושם התחום הנבחר:
   
   
   
3. יש לשים לב, במידה ובאותה העת קיימות קריאות שירות פתוחות בתחום זה, האפליקציה תציין זאת בפניינו, ואף תאפשר לנו להיכנס ולראות אותן הקריאות, ע"י לחיצה על כפתור "לצפייה":
   
   
   
4. לאחר מכן נקבל את האפשרות להזין את פרטי הקריאה תחת "תיאור", ואת פרטי מדווח הקריאה (שם מלא, ומס' טלפון).

5. צירוף תמונה - ישנה אפשרות לצירוף תמונה מהגלריה או לצלם חדשה (בכניסה מהטלפון הנייד) תמונה שתמחיש את מהות הבעיה, ע"י לחיצה על "הוספת תמונה":
   
   
   

6. לסיום, ועל מנת לפתוח את הקריאה עם הנתונים שהזנו, יש ללחוץ על כפתור "שלח" שבתחתית המסך.